Category: Trucs et astuces

Tracking

Zabbix

Vtom

Mise en place deux nouvelles machines :

Vwcco07p:  chargée d’exécuter les jobs de déplacement de fichiers et autres travaux hors Talend

Vwcco08p:  chargée d’exécuter les jobs Talend

Ces deux machines doivent permettre d’assurer un PRA de ces deux fonctionnalités principales.
Elles doivent donc être rigoureusement identique.
En configurer une et créer l’autre par copie.

Configuration requise :

Windows 2008 R2

Agent Vtom
Robocopy
Java Run Time (pour les Jobs Talend)

Fonction serveur de « logs » ? (à voir)

Dans Vtom

vwjes_Robocopy => Vwcco07p
vwjes_Talend => Vwcco08p

 

 En place.

Mise en place d’un smartphone CCO.

Utilisations :

– Etre informé des tickets pendant les pauses des personnes du support.

– Photo backup des tableaux blancs.

Mise en place d’indicateurs de disponibilité des applications et du réseau.

Utiliser les fonctionnalités IT services (SLA) de Zabbix.

Mettre en place une FAQ pour chaque application afin de regrouper les solutions aux problèmes récurrents et les tickets associés.

https://easytracking.faiveleytransport.com/projects/cco/wiki/End-User_Application

FAQ template
h1. FAQ template

{{>TOC}}

h2. Issue title n°1

h3. Issue

h3. Solution

h3. Associated tickets

h2. Issue title n°2

h3. Issue

h3. Solution

h3. Associated tickets

…